Kontakta oss

Om du har en fråga eller vill kontakta ByStenholt kan du antingen skicka ett mail eller fylla i kontaktformuläret med frågan nedan. Då bör du höra från oss inom kort - vi strävar efter att svara inom 24 timmar.

Mail: kundeservice@bystenholt.dk

Har du sett våra vanliga frågor? Här kan du hitta svar på returer, byten, saknade rabattkoder, förbeställningar och mycket mer. Titta här .

Vanliga frågor

Hur returnerar jag en beställning?

1. Beställ en returetikett och hitta en retursedel HÄR - Du får en returetikett som ska skrivas ut. Om du inte har en skrivare får du även en 9-siffrig kod som du kan skriva på returpaketet istället.

2. Fyll i retursedeln – Vill du ha byte är det bara att skriva på retursedeln vilken vara du vill ha bytet till.

3. Packa varorna säkert i originalförpackningen och bifoga retursedeln i returförpackningen.

4. Lämna in paketet till din närmaste DAO Paketbutik.

Läs allt om returer HÄR

När får jag återbetalning för min retur?

När vi får din retur kommer vi att behandla den så snabbt som möjligt. Du får ett mail när beloppet har återbetalats eller en ny beställning har skapats om du vill byta.

Vid återbetalning kan det ta 1-3 bankdagar innan pengarna åter syns på ditt konto.

En vara är slutsåld. Vad gör jag?

Om en vara är slutsåld kommer varan troligen finnas i lager inom 1-2 veckor. Du kan lägga till en avisering genom att trycka på "Påminn mig" - Du får sedan ett mail när varan finns i lager igen.

Korg

Grattis! Du får fri frakt Köp för ||belopp|| mer för gratis leverans.
Det finns inga fler lediga platser