Du kan ändra din beställning så länge vi inte har packat den ännu. Om du har fått ett mejl från DAO eller oss ang att din beställning är packad och klar för leverans kan du inte ändra något.

Om du inte har fått ett mejl ang att din beställning är klar för leverans måste du skynda dig och skriva ett mejl till oss - Du kan gör genom att fylla i vårt kontaktformulär under sidan "Kontakta oss". Dessutom ställ in kryssa för "Detta meddelande är brådskande" när du fyller i kontaktformuläret.

Du kan avboka din beställning så länge vi inte har packat den ännu. Om du har fått ett mejl från DAO eller oss ang att din beställning är packad och klar för leverans kan du inte avbeställa den - Du måste därför returnera paketet.

Om du inte har fått ett mejl ang att din beställning är klar för leverans måste du skynda dig och skriva ett mejl till oss - Du kan gör genom att fylla i vårt kontaktformulär under sidan "Kontakta oss". Dessutom ställ in kryssa för "Detta meddelande är brådskande" när du fyller i kontaktformuläret.

Vi drar pengarna från ditt kort när ditt paket skickas från vårt lager.

Du kan få 10% på din första beställning genom att anmäla dig till vårt nyhetsbrev, vilket du kan göra på vår förstasida här på hemsidan.

Tyvärr har vi inget telefonnummer till kundtjänst...

Du kan dock alltid kontakta oss via e-post; kundeservice@bystenholt.dk

Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.

Du kan kontakta oss via e-post; kundeservice@bystenholt.dk

Utöver det kan du även fylla i vårt kontaktformulär som du hittar HÄR .

1. Beställ en returetikett och hitta en retursedel HÄR - Du får en returetikett som ska skrivas ut. Om du inte har en skrivare får du även en 9-siffrig kod som du kan skriva på returpaketet istället.

2. Fyll i retursedeln – Vill du ha byte är det bara att skriva på retursedeln vilken vara du vill ha bytet till.

3. Packa varorna säkert i originalförpackningen och bifoga retursedeln i returförpackningen.

4. Lämna in paketet till din närmaste DAO Paketbutik.

Läs allt om returer HÄR

1. Beställ en returetikett och hitta en retursedel HÄR - Du får en returetikett som ska skrivas ut. Om du inte har en skrivare får du även en 9-siffrig kod som du kan skriva på returpaketet istället.

2. Fyll i retursedeln – Vill du ha byte är det bara att skriva på retursedeln vilken vara du vill ha bytet till.

3. Packa varorna säkert i originalförpackningen och bifoga retursedeln i returförpackningen.

4. Lämna in paketet till din närmaste DAO Paketbutik.

Läs allt om returer HÄR

Det kostar 39 kr. att returnera ett paket. Vi drar av 39 kr. från returbeloppet när vi återbetalar pengarna.

Vid byte står vi för returkostnaderna.

Du har full returrätt i 30 dagar.

När vi tar emot och behandlar ditt returpaket tar det upp till 10 bankdagar innan pengarna är tillbaka på ditt konto.

Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Det kan bli förseningar vid speciella tillfällen som Black Friday och julperioden.

Vi skickar alla paket med DAO, där leverans till en paketbutik kostar 29 DKK. och 39 kr. med hemleverans. Vid köp över 349 kr. leverans till paketbutiken är gratis och hemleverans kostar 9 DKK.

Om en vara är slutsåld kommer varan troligen finnas i lager inom 1-2 veckor. Du kan lägga till en avisering genom att trycka på "Påminn mig" - Du får sedan ett mail när varan finns i lager igen.

Våra linnebyxor är gjorda av 100% linne, vilket är ett mycket fint och tunt material.

De vita linnebyxorna : Om du bär mörka underkläder under de vita linnebyxorna kommer du att kunna se färgen genom byxorna. Om du bär neutrala underkläder kommer du inte att kunna se färgen igenom.

Andra färger på linnebyxor : Linnebyxorna i alla andra färger är inte genomskinliga.

När en vara markeras som en "förbeställning" betyder det att vi inte har varan i lager just nu utan att vi förväntar oss den i lager om x antal dagar. När du förbeställer varan reserverar du den och varan skickas till dig när den finns i lager hos oss.

Vi tar bara ut pengarna när vi skickar varan från vårt lager.